Entregamos em Belo Horizonte em até 2 dias úteis após a confirmação do pedido. Na região metropolitana, o prazo é de 3 dias úteis.

Frete grátis: pedidos a partir de R$ 600 em Belo Horizonte e região metropolitana.

Pedidos de R$ 300 a R$ 599,99: entrega em Belo Horizonte e região metropolitana com frete sob consulta.

Pedidos abaixo de R$ 300: retirada em nosso endereço.

Demais cidades de Minas Gerais: frete sob consulta.

Horário de entrega e retirada: segunda a quinta, das 8h às 18h; sexta, das 8h às 17h.

Entrega programada: disponível para clientes com pedido recorrente.

Endereço para retirada:

Rua José Américo de Almeida, 160 — Camargos, Belo Horizonte/MG, CEP 30520-230.

Para consultar frete, agendar entrega ou combinar retirada, fale com nosso time comercial pelo WhatsApp (31) 99740-7848.

No ato da entrega, confira quantidade, integridade das embalagens e validade dos produtos. Divergências devem ser registradas no canhoto da nota fiscal e comunicadas em até 48 horas

Como solicitar troca, devolução ou cancelamento?

Cancelamento antes do envio: sem custo. Basta avisar pelo WhatsApp ou e-mail.

Produto com defeito ou diferente do pedido: troca ou devolução do valor, com frete por nossa conta. Comunique em até 48 horas do recebimento.

Devolução por desistência fora do prazo de 7 dias: analisada caso a caso, apenas para produtos lacrados, na embalagem original e em condições de revenda. Frete de retorno por conta do cliente.

Não aceitamos devolução de: produtos químicos e saneantes com lacre violado, produtos de higiene abertos e itens fracionados — por razões sanitárias.

Reembolso: em até 10 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto, pelo mesmo meio de pagamento.

Como solicitar: WhatsApp (31) 99740-7848. ou contato@limpbel.com.br.

Como funciona a garantia dos produtos Limpbel?

Seguimos os prazos do Código de Defesa do Consumidor para defeitos de fabricação:

• Papéis, descartáveis e produtos de consumo: 30 dias a partir do recebimento;
• Equipamentos e acessórios (dispensers, saboneteiras, mops, carros funcionais, lixeiras): 30 dias a partir do recebimento, mais a garantia do fabricante quando houver;
• Produtos químicos e saneantes: garantia de conformidade até a data de validade da embalagem, respeitadas as condições de armazenamento do fabricante;

Quando o defeito não é perceptível no recebimento, o prazo começa a contar a partir do momento em que ele se torna evidente.

A garantia não cobre desgaste natural de uso, mau uso, instalação inadequada ou danos causados por produto químico incompatível.

Como acionar: envie nota fiscal, fotos e descrição do problema para contato@limpbel.com.br ou WhatsApp (31) 99740-7848. Retornamos em até 2 dias úteis.

A Limpbel oferece assistência técnica?

Sim. Nossa equipe atende clientes em Belo Horizonte e região metropolitana com:

• Instalação de dispensers, saboneteiras e toalheiros;
• Orientação técnica sobre diluição e uso correto de produtos;
• Suporte para reposição de peças e refis;

Para equipamentos com assistência da própria fábrica, encaminhamos e acompanhamos o atendimento junto ao fabricante.

Como solicitar: WhatsApp (31) 99740-7848 ou contato@limpbel.com.br. Retornamos em até 2 dias úteis.